Šalteri „Vaš poreznik“ otvoreni su 2017. godine kao posebno mesto u okviru Poreske uprave, namenjeno svim poreskim obveznicima. Predstavljaju vid neposredne komunikacije između poreskih obveznika i Poreske uprave, omogućavajući da sva pitanja i nedoumice budu brzo i jasno rešavani. Šalteri rade svakog radnog dana od 7:30 do 15:30 časova, kada se mogu dobiti sve potrebne informacije u vezi sa pravima i obavezama poreskih obveznika.

Usluge na šalterima „Vaš poreznik“ pružaju se bez obzira na mesnu nadležnost, što znači da svaki poreski obveznik može dobiti pomoć na bilo kom šalteru.

Osoblje na šalterima čine iskusni poreski službenici sa dugogodišnjim radnim iskustvom. Oni profesionalno i strpljivo pružaju pomoć prilikom popunjavanja poreskih prijava i naloga za uplatu, objašnjavaju poreska rešenja, pružaju podršku u vezi sa stanjem na računima javnih prihoda i bezbednosnim elementima za fiskalizaciju. Pored toga, na šalteru vlada prijatna atmosfera, uz spremnost na ljubaznu komunikaciju i razumevanje. Uz dobru atmosferu i poneku šalu, poreznici nastoje da vreme provedeno na šalteru svima bude što prijatnije.

Statistika govori sama za sebe – u prvih šest meseci ove godine na šalterima „Vaš poreznik“ Poreske uprave Republike Srbije pruženo je skoro 600.000 usluga.

Uz osmehe poreskih obveznika, šalteri „Vaš poreznik“ ostaju mesto uzajamnog razumevanja i dobre volje.

Adresar svih šaltera „Vaš poreznik“ dostupan je na zvaničnom sajtu Poreske uprave, što poreskim obveznicima olakšava pronalaženje najbližeg šaltera.

Obaveštavaju se sva matična pravna lica koja su izvršila obavezu dostavljanja konsolidovanog godišnjeg finansijskog izveštaja (KGFI) da u četvrtak, 31. jula 2025. godine, ističe rok za dostavljanje dokumentacije uz taj izveštaj, koja je propisana članom 45. Zakona o računovodstvu.

Propisanu dokumentaciju je moguće podneti putem posebnog informacionog sistema Agencije odmah nakon javnog objavljivanja KGFI kao potpunog i računski tačnog, i to putem zahteva „Dokumentacija uz KGFI“, a u slučaju da su vršene izmene u odnosu na objavljeni izveštaj, dostavljanjem novog zahteva „Korigovani KGFI sa dokumentacijom“.

Ukoliko je KGFI javno objavljen kao nepotpun i računski netačan, matična pravna lica mogu ponovo da dostave izveštaj zajedno sa propisanom dokumentacijom, putem zahteva „KGFI i dokumentacija“. Takođe, matična pravna lica koja do 31. jula ne dostave KGFI, svoju zakonsku obavezu mogu naknadno da izvrše isključivo istovremenim dostavljanjem izveštaja i propisane dokumentacije, putem pomenutog zahteva.

Obveznici pomenute zahteve mogu podneti i po isteku zakonskog roka, a najkasnije do kraja 2025. godine, s tim da je u tom slučaju, pored osnovne naknade, neophodno platiti i dodatnu naknadu u iznosu od 3.130,00 dinara, usled neblagovremenog dostavljanja.

Detaljne informacije o podnošenju zahteva obveznici mogu pročitati na stranici Registra finansijskih izveštaja, dok su za rešavanje konkretnih pitanja na raspolaganju sledeće mejl adrese:

• Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.- za dodatna pitanja i objašnjenja u vezi sa kreiranjem i podnošenjem zahteva,
• Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.- radi rešavanja pitanja u vezi sa pristupom posebnom informacionom sistemu Agencije, kao i potpisivanjem zahteva, odnosno dokumentacije.

Ministarstvo za brigu o porodici i demografiju Vlade Republike Srbije saopštilo je da je na zvaničnom sajtu ovog ministarstva uspostavilo digitalnog asistenta, zasnovanog na veštačkoj inteligenciji, koji pruža korisnicima odgovore na pitanja u vezi sa ostvarivanjem prava na privremeno izdržavanje iz Alimentacionog fonda.

Virtuelni asistent implementiran je nakon uspostavljanja jedinstvenog Kontakt centra za pitanja građana u vezi sa korišćenjem sredstava iz Alimentacionog fonda, u saradnji sa Kancelarijom za informacione tehnologije i eUpravu i uz podršku Kabineta predsednika Vlade i Programa Ujedinjenih nacija za razvoj (UNDP).

Kako su saopštili iz nadležnog ministarstva, virtuelnim asistentom je omogućeno građanima da se na jednostavan i efikasan način informišu o svim koracima, uslovima, proceduri, rokovima i isplati novčanih sredstava iz pomenutog fonda.

Virtuelni asistent dostupan je 24 sata svakog dana u nedelji i pruža korisnicima osnovne podatke i vodi ih kroz proceduru. Na ovaj način se znatno ubrzava proces pronalaženja potrebnih informacija.

Iz ministarstva podsećaju da je Kontakt centar Ministarstva za brigu o porodici i demografiju dostupan na broju 011/7455-399, kao i da je ovaj centar uspostavljen je u prvim danima usvajanja Zakona o ostvarivanju prava iz Alimentacionog fonda, čak pre njegovog stupanja na snagu, kako bi javnost bila što bolje obaveštena o svemu što se odnosi na ovaj državni mehanizam, čiji je cilj zaštita dece koja su izložena ekonomskom nasilju od strane nesavesnih roditelja.

Ministarstvu se posredstvom Kontakt centra obratilo približno 1.300 ljudi, dok je putem elektronske pošte odgovoreno na gotovo 300 pitanja koja su pristigla na mejl Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli..

Operateri Ministarstva, koji su na raspolaganju korisnicima svakim radnim danom u terminu od 8 do 15 časova, obavili su na nekoliko stotina razgovora sa korisnicima na temu Alimentacionog fonda.